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Häufige Fragen

Hejvin | Feine Weingeschenke und Weinpräsente

Fragen? Die am häufigsten gestellten beantworten wir hier für Sie und für alle weiteren schreiben Sie uns einfach an service@hejvin.com oder rufen Sie uns an unter 08171-6399099.

Geschenkservice | Was genau macht Hejvin?

Wir machen Weingeschenke. Zu unserem Geschenkservice gehören ein ausgewähltes Sortiment an klassischen und modernen Weinen, handgeschriebene Grußkarten, eine wunderschön dezente Verpackung und die Zustellung zum Wunschtermin. Mit wenigen Klicks können Sie Ihren Freunden, Ihrer Familie und Ihren Lieblingskollegen eine große Freude machen.

Handgeschriebene Grußkarte | Was darf ich mir darunter vorstellen?

Unsere Grußkarten bestehen aus edlem Kartonpapier und werden von uns mit blauer Tinte per Hand geschrieben. Alles, was wir von Ihnen benötigen, ist Ihr persönlicher Gruß, den Sie dem Empfänger mitteilen möchten. Ihren Grußtext können Sie uns ganz einfach im Warenkorb in dem dafür vorgesehenen Eingabefeld hinterlassen.

Lieferzeit | Wann kommt meine Bestellung beim Beschenkten an?

Die Zustellung erfolgt versandkostenfrei innerhalb von 1-3 Werktagen oder zu Ihrem Wunschtermin, den Sie bei Ihrer Bestellung im Warenkorb angeben können. Sie erhalten von uns mit der Versandbestätigung per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Webseite von DHL jederzeit einsehen können.

Verpackung | Sehen die Pakete schick aus und sind Sie sicher verpackt?

Unsere Weingeschenke werden als Rundum-Sorglos-Geschenkpaket auf den Weg gebracht. Jede einzelne Weinflasche wird in feiner Juwelierseide eingeschlagen, in eine unserer Weintaschen der Kollektion Hejvin Couture gehüllt und anschließend in einem stabilen Versandkarton verpackt. So kommt alles fein eingepackt und sicher beim Empfänger an.

Versanddienstleister | Wer wird meine Bestellung zustellen?

Wir versenden versandkostenfrei per DHL, weil wir finden, dass DHL den zuverlässigsten Versandservice in Deutschland anbietet. Sie erhalten von uns mit der Versandbestätigung per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status der Lieferung auf der Webseite von DHL jederzeit einsehen können.

Versandkosten | Was kostet die Zustellung?

Nichts! Wir versenden Ihr Weingeschenk versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Sie möchten ein Weingeschenk außerhalb Deutschlands versenden? Bitte schreiben Sie uns an service@hejvin.com.

Weinverkauf | Kann ich bei Hejvin auch einfach nur so Wein kaufen?

Eigentlich sind wir Spezialisten für Weingeschenke. Für alle, die Weine aus unserem Sortiment nicht verschenken, sondern selber trinken möchten, gibt es unser Direkt-Angebot. Keine Geschenke, keine Grußkarten, einfach nur unsere handverlesenen Weine – so viel Sie mögen.

Zahlungsarten | Wo und wie kann ich bezahlen? 

Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an: Sofortüberweisung, Visa, MasterCard und PayPal. Sie können am Ende des Bestellvorgang Ihre bevorzugte Zahlungsart auswählen und den gesamten Zahlungsvorgang online abschließen.

Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Weinschenken. Und wenn Sie weitere Fragen haben: Schreiben Sie uns an service@hejvin.com oder rufen Sie uns an unter 08171-6399099. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!